1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem: sklep.newlineclinics.com
2. Administratorem danych osobowych jest:
   BioticFoods Sp. z o.o., ul. Władysława Trylińskiego 12, 10-693 Olsztyn, KRS: 0000681336, REGON: 367465832, NIP: 7393899603.
3. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: sklep@newlineclinics.com
4. Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie w Serwisie, a także dane zbierane automatycznie (pliki cookies).
5. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
   1. obsługa zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy,
   2. realizacja zamówień: przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów,
   3. realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,
   4. obsługa reklamacji i zwrotów.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie danych w celu realizacji umowy (zamówienia).
2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie danych w celu realizacji obowiązków prawnych (rachunkowość, podatki).
3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na dochodzeniu roszczeń oraz zapewnieniu prawidłowego działania Serwisu.

3. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia – 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi).
2. Dane związane z reklamacjami – 2 lata (okres odpowiedzialności z tytułu rękojmi).
3. Dane techniczne (np. logi serwera) – do 1 roku.

4. Zabezpieczenia

1. Serwis korzysta z certyfikatu SSL – transmisja danych jest szyfrowana.
2. Operator okresowo zmienia hasła administracyjne oraz wykonuje kopie bezpieczeństwa.
3. Oprogramowanie wykorzystywane do obsługi danych jest na bieżąco aktualizowane.

5. Hosting

1. Serwis jest hostowany na serwerach home.pl (Polska, UE).
2. Dostawca usług hostingowych prowadzi logi techniczne w celu zapewnienia niezawodności działania.

6. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeśli jest to konieczne do realizacji zamówienia lub obowiązków prawnych. Dotyczy to w szczególności:
   1. firmy hostingowej (home.pl),
   2. firm kurierskich i pocztowych,
   3. banków i operatorów płatności (Przelewy24),
   4. podmiotów świadczących usługi księgowe i prawne.

7. Twoje prawa

1. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   1. dostępu do swoich danych,
   2. sprostowania danych,
   3. usunięcia danych,
   4. ograniczenia przetwarzania,
   5. przenoszenia danych.
2. Przysługuje Ci prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień w Sklepie.

8. Cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Cookies to dane informatyczne (pliki tekstowe) zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
3. Pliki cookies wykorzystywane są m.in. w celu:
   1. utrzymania sesji użytkownika,
   2. zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Serwisu,
   3. analizy statystycznej ruchu (Google Analytics – zanonimizowane dane).
4. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlana jest informacja o używaniu plików cookies, z możliwością wyrażenia zgody lub jej odmowy.
5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć cookies lub zablokować ich obsługę w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie obsługi cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.